Public.com Müşteri Hizmetleri Mükemmelliği

Her Adımda Destek Oluyoruz

Public.com'te, deneyiminiz bizim önceliğimizdir. Uzman destek ekibimiz, karşılaştığınız herhangi bir soru veya zorlukta size yardımcı olmak için hazırdır ve sorunsuz ve olumlu bir ticaret yolculuğu sağlar.

Bugün Bizimle İletişime Geçin

Farklı Bağlantı Yöntemleri

Canlı Sohbet

Her zaman Public.com platformu üzerinden hızlı yardım alın.

Hemen bizimle Sohbet başlatın

E-posta Desteği

Yaygın sorulara hızlı yanıtlar, genellikle 24 saat içinde.

E-posta Gönder

Telefon Desteği

Müşteri desteği, Pazartesi'den Cuma'ya, saat 09:00 - 18:00 (EST) arasında Public.com adresinde acil ve detaylı sorgularınız için hizmetinizdedir.

Hemen Ara

Sosyal Medya

En son haberler ve faydalı ipuçları için Instagram, YouTube ve Pinterest'ta bizi takip edin.

Bizi Takip Et

Yardım Merkezi

Kapsamlı kaynaklar, kılavuzlar ve eğitimler mevcut.

Destek Merkezimizi Keşfedin

Topluluk Forumu

Görüşleri paylaşmak, sorular sormak ve yaygın sorunlara cevaplar almak için topluluğa katılın.

Üye Olun

Bugün Bizimle İletişime Geçin

Bize her zaman ulaşabilirsiniz

Canlı Sohbet

7/24

İhtiyacınız olduğunda size yardımcı olmaya hazırız

E-posta Desteği

Sürekli incelemeler ve geliştirmelerle yüksek kaliteyi sağlayın.

İş günlerinde hızlı yanıt süreleri.

Telefon Desteği

Sadece hafta içi

Tercih ettiğiniz zamanda destek mevcuttur

Yardım Merkezi

Her zaman ulaşılabilir

İhtiyaç duyduğunuzda kolayca ve hızlıca yardım alın.

Parmaklarınızın Ucundaki Uygun Yardım

1. Giriş Yap

Resmi web sitesini ziyaret ederek ve giriş bilgilerinizi girerek Public.com hesabınıza giriş yapın.

Destek Merkezi Navigasyonu

Genellikle web sitesinin altbilgisinde veya ana menüsünde bulunan "Destek" veya "Yardım" bölümünü ziyaret edin.

İletişim Kanalını Seçiniz

Canlı sohbet, e-posta, telefon desteği gibi seçeneklerden birini seçin veya sorunuzla ilgili SSS ve kendinize yardım kılavuzlarımızı inceleyin.

4. Ayrıntıları Sağlayın

Daha hızlı destek için hesap bilgilerinizi sağlayın ve sorununuzu belirtin.

Bugün Yolculuğuna Başla

Bağımsız Kaynaklarımızı Keşfet

Yardım Merkezi

Makale ve adım adım eğitimler içeren geniş kütüphanemize erişin.

Kaynağa Eriş

SSS

Public.com hizmetleriyle ilgili sık sorulan sorulara hızlı çözümler alın.

Kaynağa Eriş

Video Eğitimleri

Public.com'i etkin bir şekilde nasıl gezip kullanacağınızı gösteren detaylı video eğitimlerini izleyin.

Kaynağa Eriş

Topluluk Forumları

İçgörü ve stratejileri paylaşmak için tüccar ağımıza katılın.

Kaynağa Eriş

Yardım Merkezimizi Ziyaret Edin

Destek Deneyiminizi Geliştirin

Etkili İletişim Kurun: Endişelerinizi veya güncellemelerinizi açıkça belirtin.

Destek ekibimize yardımcı olmak için hesap detaylarınızı ve ilgili görselleri sağlayın.

Doğru Yöntemi Seçin: Acil konular için canlı sohbeti, detaylı sorular için e-posta kullanın.

SSS Bölümüne Erişin: Temas kurmadan önce hızlı cevaplar bulun.

Bilgilerinizi hazır bulundurun: Destek ile iletişime geçerken hesap bilgileriniz, işlem kimlikleriniz ve ekran görüntüleriniz erişilebilir olsun.

Hızlı yanıt alamazsanız, aynı veya alternatif bir iletişim yöntemiyle tekrar ulaşmayı deneyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Hesap Problemleri

Kimlik doğrulama, şifre kurtarma, profil güncellemeleri veya giriş kısıtlamaları ile ilgili sorunlar.

Ticaret Sorunları

Para yatırma veya çekme, ilgili ücretler veya bildirim ayarları hakkında sorular.

Ödeme yöntemleri ve fon transferlerini yönetme yöntemleri

Ödeme yöntemleri, çekme süreçleri, ücretler ve işlem bildirimleri hakkında sorular.

Teknik Sorunlar

Public.com üzerinde platform kesintileri, hatalar veya yavaş performans gibi teknik sorunları çözmek.

Güvenlik Endişeleri

Hesap Koruması: Yetkisiz erişim, veri güvenliği ve hesap bütünlüğü konusundaki endişeleri ele almak.

KopyaTicaret ve OtomatikTicaret gibi özellikler Public.com üzerinde erişilebilirdir.

Topluluk ticaret araçlarına destek, yansıtılan işlemleri yönetme ve yatırım stratejilerini değerlendirme.

Bugün Bizimle İletişime Gezin