Public.com Excelentnosť zákazníckeho servisu
Podpora na každom kroku
V Public.com je vaša skúsenosť našou najvyššou prioritou. Náš skúsený tím podpory je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, ktoré máte, čím zabezpečíme plynulú a pozitívnu obchodnú cestu.
Kontaktujte nás ešte dnesRôzne spôsoby, ako sa spojiť
Živý chat
Dostávajte okamžitú pomoc priamo prostredníctvom platformy Public.com kedykoľvek.
Začnite chat s nami terazTelefonická podpora
Zákaznícka podpora je k dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na čísle Public.com pre naliehavé a podrobné otázky.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a Pinterest pre najnovšie správy a užitočné tipy.
Sledujte násFórum komunity
Pripojte sa ku komunite, aby ste zdieľali poznatky, pokladali otázky a získavali odpovede na bežné problémy.
Staňte sa členomOslovte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
Sme pripravení vám pomôcť kedykoľvek budete potrebovať pomoc
Podpora cez e-mail
Zaistite vysokú kvalitu s priebežnými recenziami a zlepšeniami.
Rýchle reakcie počas pracovných dní.
Telefonická podpora
Iba počas pracovných dní
Podpora dostupná v čase, ktorý vám vyhovuje
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Jednoducho a rýchlo získajte pomoc kedykoľvek je to potrebné.
Pohodlná pomoc na dosah ruky
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Public.com navštívením oficiálnej webovej stránky a zadaním svojich prihlasovacích údajov.
Navigácia v centre podpory
Často navštevujte sekciu "Podpora" alebo "Pomoc", ktorá sa zvyčajne nachádza v päte webovej stránky alebo v hlavnom menu.
Vyberte komunikačný kanál
Vyberte z možností ako živý chat, e-mail, telefonickú podporu, alebo si prezrite naše FAQ a samoodpovede, ktoré sú relevantné k vašej otázke.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte údaje o účte a špecifikujte svoj problém pre rýchlejšiu podporu.
Preskúmajte naše nezávislé zdroje
Centrum pomoci
Prístup k našej rozsiahlej knižnici obsahujúcej články a krok za krokom tutoriály.
Prístup ku zdrojuVideo návody
Pozrite si podrobné video návody, ako efektívne navigovať a využívať Public.com.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoj zážitok zo podpory
Komunikujte efektívne: jasne uveďte svoje obavy alebo aktualizácie.
Poskytnite svoje údaje o účte a relevantné obrázky, aby ste pomohli nášmu tímu podpory.
Vyberte správnu metódu: použite live chat pre urgentné záležitosti a email pre podrobnejšie otázky.
Prístup k sekcii Často kladených otázok: Nájdite rýchle odpovede skôr, než kontaktujete podporu.
Majte svoje informácie pripravené: Mávajte dostupné údaje o svojom účte, ID transakcií a snímky obrazovky pri kontakte s podporou.
Ak nedostanete rýchlu odpoveď, skúste to znova cez rovnaký alebo alternatívny spôsob kontaktu.