Excelența în serviciul clienți Public.com
Te sprijinim la fiecare pas
La Public.com, experiența ta este prioritatea noastră principală. Echipa noastră de suport expertă este disponibilă pentru a te ajuta cu orice întrebări sau provocări întâmpini, asigurând o experiență de tranzacționare fluidă și pozitivă.
Contactează-ne astăziDiferite modalități de a ne contacta
Chat live
Primiti asistență promptă direct prin platforma Public.com în orice moment.
Începe acum o conversație cu noiAsistență prin email
Răspunsuri rapide pentru întrebările comune, de obicei în termen de 24 de ore.
Trimite emailSuport telefonic
Suportul clienți este la dispoziția dvs. de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST) la Public.com pentru solicitări urgente și detaliate.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, YouTube și Pinterest pentru cele mai recente noutăți și sfaturi utile.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Resurse extinse, ghiduri și tutoriale disponibile.
Explorează Hub-ul nostru de suportForum Comunitar
Alătură-te comunității pentru a împărtăși idei, a pune întrebări și a primi răspunsuri la probleme comune.
Devino membruContactează-ne oricând
Chat live
24/7
Suntem gata să te ajutăm ori de câte ori ai nevoie de asistență
Asistență prin email
Asigurați calitate înaltă cu revizuiri și îmbunătățiri continue.
Timp de răspuns rapid în zilele lucrătoare.
Suport telefonic
Doar în zilele lucrătoare
Suport disponibil la ora preferată de dumneavoastră
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Accesați ajutorul cu ușurință și rapid ori de câte ori este necesar.
Asistență convenabilă la îndemâna ta
1. Autentificare
Conectați-vă la contul dvs. Public.com vizitând site-ul oficial și introducând informațiile de autentificare.
Navigarea în Centrul de Asistență
Vizitează secțiunea „Suport” sau „Ajutor” adesea găsită în partea de jos a site-ului sau în meniul principal.
Selectează Canalul de Comunicare
Alege din opțiuni precum chat live, e-mail, suport telefonic sau consultă întrebările frecvente și ghidurile de auto-ajutor relevante pentru întrebarea ta.
4. Oferă Detalii
Furnizează detalii despre cont și specifică problema ta pentru un suport mai rapid.
Explorează Resursele Noastre Independente
Centru de Ajutor
Accesează biblioteca noastră vastă cu articole și tutoriale pas cu pas.
Accesează ResursaÎntrebări Frecvente
Obțineți soluții rapide la întrebările frecvente despre serviciile Public.com.
Accesează ResursaTutoriale video
Vizionați tutoriale video detaliate despre cum să navigați și să utilizați Public.com eficient.
Accesează ResursaForumuri comunitare
Alăturați-vă rețelei noastre de comercianți pentru a schimba idei și strategii.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți experiența de suport
Comunică eficient: Detaliază clar preocupările sau actualizările tale.
Furnizează detaliile contului tău și imaginile relevante pentru a ajuta echipa noastră de suport.
Alege metoda potrivită: folosește chat-ul live pentru probleme urgente și email pentru întrebări detaliate.
Accesează Secțiunea Întrebări Frecvent Puse: Găsește răspunsuri rapide înainte de a contacta.
Pregătește-ți informațiile: Păstrează informațiile despre cont, ID-urile de tranzacție și capturile de ecran accesibile când contactezi suportul.
Dacă nu primești un răspuns prompt, încearcă să contactezi din nou prin aceiași sau o metodă de contact alternativă.