Diyos na Serbisyo sa Customer ng Public.com
Suportahan Ka Sa Bawat Hakbang
Sa Public.com, ang iyong karanasan ang aming pangunahing prayoridad. Ang aming dalubhasang koponan sa suporta ay available upang tumulong sa anumang mga tanong o hamon na iyong kinakaharap, tinitiyak ang isang maayos at positibong paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan NgayonIba't Ibang Paraan upang Makipag-ugnayan
Live Chat
Tanggapin ang agarang tulong nang direkta sa pamamagitan ng platform na Public.com anumang oras.
Mag-umpisa ng Chat Sa Amin NgayonSuporta sa Email
Mabilis na tugon para sa mga karaniwang tanong, karaniwang sa loob ng 24 oras.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Nasa serbisyo mo ang customer support mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Public.com para sa mga agarang at masusing tanong.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at Pinterest para sa pinakabagong balita at mga kapaki-pakinabang na tip.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Malawak na mga mapagkukunan, gabay, at tutorial na magagamit.
Galugarin ang Aming Support HubForum ng Komunidad
Sumali sa komunidad para magbahagi ng mga pananaw, magtanong, at makakuha ng mga sagot sa mga karaniwang isyu.
Maging isang MiyembroMakipag-ugnayan sa Amin Anumang Oras
Live Chat
24/7
Handa kaming tumulong sa iyo anumang oras na kailangan mo ng tulong
Suporta sa Email
Tiyakin ang mataas na kalidad sa pamamagitan ng patuloy na pagsusuri at pagbuti.
Mabilis na oras ng pagtugon sa mga araw ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Tanging sa mga araw ng linggo lamang
Suporta na magagamit sa oras na iyong nais
Sentro ng Tulong
Laging magagamit
Madaling ma-access ang tulong kapag kinakailangan.
Maginhawang Tulong sa Iyong Mga Daliri
1. Mag-log In
Mag-log in sa iyong Public.com account sa pamamagitan ng pagbisita sa opisyal na website at pagpasok ng iyong impormasyon sa pag-login.
Pag-navigate sa Support Center
Bisitahin ang seksyon ng "Suporta" o "Tulong" na madalas makikita sa footer ng website o pangunahing menu.
Pumili ng Channel ng Komunikasyon
Pumili mula sa mga opsyon tulad ng live chat, email, suporta sa telepono, o kumonsulta sa aming FAQ at mga gabay na self-help na may kaugnayan sa iyong query.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang mga detalye ng account at tukuyin ang iyong isyu para sa mas mabilis na suporta.
Galugarin ang Aming Mga Independiyenteng Sanggunian
Sentro ng Tulong
Maakses ang aming malawak na library na nagtatampok ng mga artikulo at step-by-step na mga tutorial.
Maakses ang SanggunianMga Madalas Itanong
Kumuha ng mabilis na mga solusyon sa mga karaniwang tanong tungkol sa Public.com na serbisyo.
Maakses ang SanggunianMga Video Tutorial
Panoorin ang mga detalyadong video tutorial kung paano gamitin at mapakinabangan nang epektibo ang Public.com.
Maakses ang SanggunianMga Pahina ng Komunidad
Sumali sa aming network ng mga mangangalakal upang magbahagi ng mga kaalaman at estratehiya.
Maakses ang SanggunianPagandahin ang Iyong Karanasan Sa Suporta
Makipag-ugnayan ng Epektibo: Malinaw na ilahad ang iyong mga alalahanin o mga update.
Ibigay ang iyong mga detalye ng account at mga kaugnay na larawan upang matulungan ang aming koponan sa suporta.
Piliin ang Tamang Paraan: Gamitin ang live chat para sa mga agarang isyu at email para sa mga detalyadong tanong.
I-access ang Seksyon ng FAQ: Maghanap ng mabilis na mga sagot bago makipag-ugnayan.
Ihanda ang iyong impormasyon: Panatilihing accessible ang impormasyon ng iyong account, mga ID ng transaksyon, at mga screenshot kapag nakikipag-ugnayan sa suporta.
Kung hindi ka makatanggap ng agarang tugon, subukang makipag-ugnayan muli gamit ang parehong o alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan.