Public.com カスタマーサービスの卓越性
あなたのすべてのステップを支援します
Public.comでは、お客様の体験を最優先に考えています。私たちの専門サポートチームが、あらゆる質問や課題に対応し、スムーズで前向きな取引の旅をお手伝いします。
今すぐお問い合わせくださいさまざまな接続方法
いつでもご連絡ください
ライブチャット
24時間年中無休
必要なときにいつでもお手伝いする準備ができています
メールサポート
継続的なレビューと改善によって高品質を確保する。
平日の迅速な対応時間。
電話サポート
平日のみ
お客様の希望時間にサポート利用可能
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要なときに簡単かつ迅速にヘルプにアクセスできます。
便利なサポートがお手元に
1. ログイン
公式ウェブサイトにアクセスし、ログイン情報を入力してPublic.comアカウントにログインします。
サポートセンターのナビゲーション
ウェブサイトのフッターやメインメニューによくある「サポート」または「ヘルプ」セクションを定期的に確認してください。
通信チャネルを選択してください
ライブチャット、メール、電話サポートなどのオプションから選ぶか、お問い合わせに関連するFAQや自己解決ガイドを参照してください。
4. 詳細を提供してください
アカウントの詳細を提供し、問題を明確に記述して、より迅速なサポートを受けてください。
私たちの独立したリソースを探索してください
サポート体験を向上させる
効果的にコミュニケーションをとる：懸念や更新事項を明確に詳述してください。
アカウントの詳細と関連する画像を提供して、サポートチームを支援してください。
適切な方法を選択してください：緊急の問題にはライブチャットを、詳細な質問にはメールを利用してください。
よくある質問セクションにアクセスする：連絡する前に迅速な回答を見つけてください。
情報を準備しておく：サポートに連絡する際には、アカウント情報、取引ID、スクリーンショットを手元に置いておいてください。
迅速な返信がない場合は、同じ方法または別の連絡手段で再度連絡してみてください。
よくある質問
アカウントの問題
ID認証、パスワードのリカバリー、プロフィールの更新、ログイン制限に関する問題
取引の問題
資金の入金や出金に関する質問、関連料金、通知設定について
支払い方法と資金移動の管理方法
支払い方法、出金手続き、手数料、および取引通知に関するお問い合わせ
技術的な不具合
プラットフォームの停止、エラーや遅延などの技術的な問題を解決する。Public.comでの.
セキュリティの懸念
アカウント保護：不正アクセス、データセキュリティ、アカウントの完全性についての懸念に対処する。
コピー取引や自動取引などの機能はPublic.comで利用可能です。
コミュニティ取引ツールのサポート、ミラートレードの管理、投資戦略の評価。