Public.com Ügyfélszolgálati kiválóság
Támogatunk Minden Lépésnél
A Public.com-nél az élményed a legfontosabb számunkra. Szakértő támogatói csapatunk rendelkezésedre áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy problémában, biztosítva a zökkenőmentes és pozitív kereskedési élményt.
Kapcsolatfelvétel MáraKülönböző módok a kapcsolódáshoz
Élő csevegés
Gyors segítség közvetlenül az Public.com platformon keresztül bármikor.
Indítson csevegést velünk mostTelefonos támogatás
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00-tól 18:00-ig (ET) áll rendelkezésre a Public.com telefonszámon sürgős és részletes kérdések esetén.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Instagramon, YouTube-on és Pinteresten a legújabb hírekért és hasznos tippekért.
Kövess minketSúgó központ
Széles körű források, útmutatók és oktatóanyagok állnak rendelkezésre.
Fedezze fel támogatási központunkatKözösségi fórum
Csatlakozz a közösséghez, hogy megoszd meglátásaidat, kérdéseket tegyél fel, és választ kapj általános problémákra.
Válj TaggáBármikor fordulj hozzánk
Élő csevegés
24/7
Készen állunk, hogy segítő kezet nyújtsunk bármikor, amikor segítségre van szükséged
Email támogatás
Biztosítson magas színvonalat folyamatos felülvizsgálatokkal és fejlesztésekkel.
Gyors válaszidő üzleti napokon.
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon
Támogatás elérhető az Ön által preferált időben
Súgó központ
Mindig elérhető
Segítségnyújtás könnyen és gyorsan, amikor szükséges.
Kényelmes segítségkézre állás
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be Public.com fiókodba az official weboldal meglátogatásával és a bejelentkezési adatok megadásával.
Támogatási központ navigáció
Látogasson el a "Támogatás" vagy "Súgó" szakaszba, amelyet gyakran a webhely láblécén vagy főmenüjében talál.
Válassza ki az kommunikációs csatornát
Válasszon olyan lehetőségek közül, mint az élő chat, e-mail, telefonos támogatás, vagy nézze meg a kérdéseihez releváns GYIK-et és önsegélyező útmutatókat.
4. Adjon meg részleteket
Adjon meg fiók adatokat, és határozza meg problémáját a gyorsabb támogatás érdekében.
Fedezze fel független forrásainkat
Súgó központ
Hozzáférés könyvtárunkhoz, amely cikkeket és lépésről lépésre útmutatókat tartalmaz.
Hozzáférés a forráshozGyakran ismételt kérdések
Gyors megoldásokat találhat az Public.com szolgáltatásokkal kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Hozzáférés a forráshozVideó útmutatók
Nézze meg részletes videó útmutatókat arról, hogyan navigáljon és használja az Public.com-et hatékonyan.
Hozzáférés a forráshozKözösségi fórumok
Csatlakozzon kereskedői hálózatunkhoz, hogy tapasztalatokat és stratégiákat cseréljen.
Hozzáférés a forráshozJavítsa támogatási élményét
Kommunikáljon hatékonyan: egyértelműen részletezze aggályait vagy frissítéseit.
Adja meg fiók adatait és a releváns képeket, hogy segítse támogatási csapatunkat.
Válassza ki a megfelelő módszert: használja az élő chates támogatást sürgős problémák esetén, és az e-mailt részletes kérdésekhez.
Lépjen az GYIK szekcióhoz: Keressen gyors válaszokat, mielőtt kapcsolatba lépne velük.
Készítse elő az információit: Tartsa az fiókadatait, tranzakciós azonosítóit és képernyőképeit könnyen elérhető helyen, amikor támogatást kér.
Ha nem kap gyors választ, próbálja meg újra elérni ugyanazon vagy alternatív kapcsolattartási módszerrel.