Public.com Izvrsnost u korisničkoj službi
Podrška na svakom koraku
U Public.com, vaše iskustvo nam je na prvom mjestu. Naš stručni tim za podršku dostupan je za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili izazovima s kojima se susrećete, osiguravajući glatko i pozitivno trgovinsko iskustvo.
Kontaktirajte nas danasRazličiti načini za povezivanje
Uživo chata
Primajte brzu pomoć izravno putem platforme Public.com u bilo kojem trenutku.
Započni chat s nama sadaPodrška putem e-pošte
Brzi odgovori na često postavljana pitanja, obično unutar 24 sata.
Pošalji e-poštuTelefončka podrška
Korisnička podrška je dostupna od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Public.com za hitne i detaljne upite.
Nazovi odmahDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, YouTubeu i Pinterestu za najnovije vijesti i korisne savjete.
Pratite nasZajednička vijećnica
Pridružite se zajednici kako biste podijelili uvide, postavljali pitanja i dobivali odgovore na uobičajena pitanja.
Postanite članKontaktirajte nas bilo kada
Uživo chata
24/7
Spremni smo vam pomoći kad god vam zatreba pomoć
Podrška putem e-pošte
Osigurajte visoku kvalitetu stalnim revizijama i poboljšanjima.
Brzi odgovori tijekom radnih dana.
Telefončka podrška
Samo radnim danima
Podrška dostupna u vaše odabrano vrijeme
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Lako i brzo pristupite pomoći kad god je potrebno.
Praktična pomoć na dohvat ruke
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Public.com račun posjetom službenoj web stranici i unosom svojih podataka za prijavu.
Navigacija u Centru za podršku
Često posjećujte odjeljak "Podrška" ili "Pomoć" koji se obično nalazi u podnožju ili glavnom izborniku web stranice.
Odaberite komunikacijski kanal
Izaberite opcije poput uživo chata, e-pošte, telefonske podrške ili konzultirajte naše česta pitanja i vodiče za samopomoć relevantne za vaše pitanje.
4. Pružite detalje
Pružite podatke o računu i specificirajte svoj problem za bržu podršku.
istraži naše neovisne resurse
Centar za pomoć
Pristupite našoj opsežnoj knjižnici s člancima i vodičima korak po korak.
Pristup resursuČesto postavljana pitanja
Dobijte brza rješenja za česta pitanja o Public.com uslugama.
Pristup resursuVideo vodiči
Gledajte detaljne video vodiče o tome kako učinkovito navigirati i koristiti Public.com.
Pristup resursuPoboljšajte svoje iskustvo podrške
Komunicirajte učinkovito: jasno izložite svoje brige ili novosti.
Dajte svoje podatke računa i relevantne slike kako biste pomogli našem timu za podršku.
Odaberite pravilan način: koristite chat uživo za hitne probleme i e-poštu za detaljna pitanja.
Pristupite odjeljku Često postavljana pitanja: pronađite brze odgovore prije nego što kontaktirate.
Pripremite svoje informacije: držite pristupne podatke za račun, ID-ove transakcija i snimke zaslona spremnima za kontaktiranje podrške.
Ako ne dobijete brzo odgovor, pokušajte ponovno kontaktirati putem iste ili alternativne metode kontaktiranja.