Εξέχωση Εξυπηρέτησης Πελατών Public.com
Στηρίζοντάς σας σε κάθε βήμα
Στο Public.com, η εμπειρία σας είναι η κύρια προτεραιότητά μας. Η εξειδικευμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προκλήσεις αντιμετωπίζετε, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και θετική εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμεραΔιάφοροι τρόποι σύνδεσης
Ζωντανή συνομιλία
Λάβετε άμεση βοήθεια απευθείας μέσω της πλατφόρμας Public.com όποτε θέλετε.
Ξεκινήστε μια Συνομιλία Μαζί μας ΤώραΥποστήριξη μέσω Email
Γρήγορες απαντήσεις για συνηθισμένες ερωτήσεις, συνήθως εντός 24 ωρών.
Αποστολή EmailΤηλεφωνική υποστήριξη
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι στη διάθεσή σας από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. έως 6 μ.μ. (EST) στο Public.com για επείγουσες και λεπτομερείς απορίες.
Καλέστε τώραΚοινωνικά δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, YouTube και Pinterest για τα τελευταία νέα και χρήσιμες συμβουλές.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Διαθέσιμοι εκτεταμένοι πόροι, οδηγίες και tutorials.
Εξερευνήστε το Κέντρο Υποστήριξής μαςΦόρουμ κοινότητας
Ενταχθείτε στην κοινότητα για να μοιραστείτε γνώσεις, να κάνετε ερωτήσεις και να λαμβάνετε απαντήσεις σε κοινά ζητήματα.
Γίνετε ΜέλοςΕπικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε όποτε χρειαστείτε βοήθεια
Υποστήριξη μέσω Email
Εξασφαλίστε υψηλή ποιότητα με συνεχή ανασκοπήσεις και βελτιώσεις.
Άμεσες απαντήσεις κατά τις εργάσιμες ημέρες.
Τηλεφωνική υποστήριξη
Μόνο τις καθημερινές
Υποστήριξη διαθέσιμη την προτιμώμενη ώρα σας
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Πρόσβαση σε βοήθεια εύκολα και γρήγορα όποτε είναι απαραίτητο.
Βολική βοήθεια στα χέρια σας
1. Σύνδεση
Συνδεθείτε στον λογαριασμό Public.com επισκεπτόμενοι την επίσημη ιστοσελίδα και εισάγοντας τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Πλοήγηση στο Κέντρο Υποστήριξης
Επισκεφθείτε τακτικά την ενότητα "Υποστήριξη" ή "Βοήθεια" που βρίσκονται συχνά στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού της ιστοσελίδας.
Επιλέξτε κανάλι επικοινωνίας
Επιλέξτε από επιλογές όπως ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνική υποστήριξη ή συμβουλευτείτε τις συχνές ερωτήσεις και οδηγούς αυτοβοήθειας που σχετίζονται με το ερώτημά σας.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Παρέχετε τα στοιχεία λογαριασμού και διευκρινίστε το ζήτημά σας για ταχύτερη υποστήριξη.
Εξερευνήστε τους ανεξάρτητους πόρους μας
Κέντρο βοήθειας
Πρόσβαση στη εκτενή βιβλιοθήκη μας με άρθρα και βήμα προς βήμα οδηγιών.
Πρόσβαση σε πόροΣυχνές ερωτήσεις
Αποκτήστε γρήγορες λύσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες Public.com.
Πρόσβαση σε πόροΟδηγός Βίντεο
Δείτε αναλυτικούς οδηγούς βίντεο για το πώς να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το Public.com.
Πρόσβαση σε πόροΚοινότητες Συζήτησης
Ενώστε το δίκτυό μας εμπόρων για να ανταλλάξετε απόψεις και στρατηγικές.
Πρόσβαση σε πόροΒελτιώστε την εμπειρία υποστήριξής σας
Επικοινωνήστε αποτελεσματικά: Αναφέρετε με σαφήνεια τις ανησυχίες ή τις ενημερώσεις σας.
Παρέχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και σχετικά εικόνες για να βοηθήσετε την ομάδα υποστήριξής μας.
Επιλέξτε τη σωστή μέθοδο: Χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για επείγουσες ζητήματα και email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Πρόσβαση στην Ενότητα Συχνών Ερωτήσεων: Βρείτε γρήγορες απαντήσεις πριν επικοινωνήσετε.
Έχετε έτοιμες τις πληροφορίες σας: Κρατήστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, τις αναγνωρίσεις συναλλαγών και τα στιγμιότυπα οθόνης διαθέσιμα όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη.
Αν δεν λάβετε άμεση απάντηση, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω της ίδιας ή μιας εναλλακτικής μεθόδου επικοινωνίας.