Questions fréquemment posées

Public.com offre une plateforme de trading tout-en-un qui combine le trading d'actifs traditionnels avec des fonctionnalités sociales et collaboratives avancées. Les utilisateurs peuvent trader des cryptomonnaies, des actions, du forex, des matières premières, des ETF et des CFD tout en se connectant avec les meilleurs traders pour reproduire leurs investissements.

Commencer avec le trading social sur Public.com implique de se connecter avec des traders expérimentés, d'observer leurs transactions, et d'utiliser des outils comme CopyTrader et CopyPortfolios pour imiter leurs stratégies. Cela permet aux débutants de profiter des insights d'experts sans une grande expérience du marché.

Contrairement aux courtiers traditionnels, Public.com combine le trading social avec des fonctionnalités d'investissement avancées. Les traders peuvent se connecter avec d'autres, copier leurs trades via des outils comme CopyTrader, et profiter d'une plateforme conviviale. Le site offre une large gamme d'actifs, comprenant actions, crypto-monnaies, paires de devises forex, matières premières, ETF, indices, et CFD sur divers marchés, ainsi que des options innovantes comme CopyPortfolios qui se concentrent sur des thèmes ou stratégies spécifiques.

Public.com donne accès à un large éventail d'instruments de trading tels que les actions mondiales, les principales crypto-monnaies comme Bitcoin et Ethereum, les principales paires de forex, les matières premières telles que l'or et le pétrole, les ETF pour une exposition diversifiée, les indices internationaux, et des CFD à effet de levier sur différentes classes d'actifs.

Public.com est accessible dans plusieurs pays à travers le monde ; cependant, sa disponibilité dépend des réglementations locales. Pour vérifier si Public.com dessert votre région, consultez la page de disponibilité de Public.com ou contactez le service client pour obtenir des informations à jour.

Le dépôt minimum sur Public.com varie selon le pays, généralement allant de 250 $ à 1 200 $. Pour des détails spécifiques à votre région, consultez la page de dépôt de Public.com ou contactez le centre d'assistance.

Ouvrir un compte avec Public.com nécessite de visiter leur site officiel, de sélectionner 'Rejoignez maintenant', de fournir vos informations personnelles, de compléter la vérification d'identité et de faire votre premier dépôt. Après la configuration, vous pouvez commencer à trader et explorer toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Certainement, Public.com offre une application mobile conviviale compatible avec les appareils iOS et Android. L'application permet aux traders d'exécuter des transactions, de surveiller les mouvements du marché et d'accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme de manière pratique.

Pour vérifier votre compte Public.com, connectez-vous à votre compte, allez dans 'Paramètres du compte', sélectionnez 'Vérification', téléchargez les documents nécessaires tels qu'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et une preuve d'adresse, et suivez les instructions. En général, la vérification est effectuée dans un délai de 24 à 48 heures.

Pour changer votre mot de passe sur Public.com : 1) Visitez la page de connexion de Public.com, 2) Cliquez sur "Mot de passe oublié ?", 3) Entrez votre adresse e-mail enregistrée, 4) Vérifiez votre boîte mail pour le lien de réinitialisation du mot de passe, 5) Suivez les instructions fournies pour définir un nouveau mot de passe.

Pour fermer votre compte Public.com : 1) Retirez tous les fonds restants, 2) Annulez tous les abonnements ou services actifs, 3) Contactez le support client de Public.com pour initier le processus de fermeture du compte, 4) Suivez toute instruction supplémentaire fournie par le support pour terminer la clôture.

Pour modifier les détails de votre profil : 1) Connectez-vous à votre compte Public.com, 2) Accédez aux "Paramètres du compte" via le menu du profil, 3) Faites les changements nécessaires, 4) Enregistrez les mises à jour. Des modifications importantes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.

CopyTrader vous permet de copier automatiquement les activités de trading des meilleurs investisseurs sur Public.com. Lorsque vous choisissez un trader à copier, votre compte reproduira proportionnellement ses opérations en fonction de votre investissement alloué, offrant aux débutants une manière d'apprendre et de trader aux côtés de professionnels expérimentés.

Public.com offre du trading forex via des CFD, ce qui permet aux traders d'utiliser le levier pour amplifier leurs positions. Cela permet de réaliser des échanges plus importants que le solde du compte ne le permettrait normalement, augmentant ainsi le potentiel de gains. Cependant, il est important d'utiliser le levier avec précaution car cela augmente également le risque de pertes plus importantes.

Pour personnaliser vos paramètres CopyTrader, vous pouvez : 1) Sélectionner des traders spécifiques à suivre, 2) Décider de la taille de votre investissement, 3) Ajuster la répartition de vos actifs, 4) Utiliser des contrôles de risque tels que les niveaux de stop-loss, et 5) Examiner régulièrement votre portefeuille pour optimiser les performances et atteindre vos objectifs.

La plateforme de trading social de Public.com inclut le Réseau de Trading, un espace où les traders peuvent partager des stratégies, échanger des idées et apprendre les uns des autres. Les utilisateurs peuvent consulter les profils des traders, évaluer leurs taux de succès, participer à des discussions, et favoriser une communauté dédiée à l'éducation et à de meilleures décisions de trading.

Public.com offre une communauté interactive où les traders peuvent se connecter, échanger des idées, revoir leurs performances de trading et collaborer sur des stratégies. Les utilisateurs peuvent explorer les profils des traders, observer les historiques de trading, participer à des discussions et construire un environnement de soutien pour améliorer leurs compétences en trading.

Pour commencer votre expérience de trading sur Public.com : 1) Accédez à la plateforme via le site officiel ou l'application mobile, 2) Explorez une variété d'actifs financiers, 3) Exécutez des trades en sélectionnant des actifs et en entrant votre montant d'investissement, 4) Surveillez vos activités de trading via le tableau de bord utilisateur, 5) Utilisez des outils analytiques sophistiqués, restez informé avec les dernières nouvelles du marché, et participez aux discussions communautaires pour une meilleure prise de décision.

Public.com propose un trading sans commissions sur une large gamme d’actions, permettant aux utilisateurs de trader sans payer de commissions. Néanmoins, les traders doivent être conscients que des spreads peuvent s’appliquer lors du trading de CFDs, et il peut y avoir des frais pour les retraits et le maintien de positions overnight. Pour des informations détaillées sur les frais, il est préférable de consulter le calendrier officiel des frais disponible sur la plateforme Public.com.

La transparence dans la divulgation des frais est une priorité pour Public.com. Tous les coûts, y compris les spreads, les frais de retrait et les charges overnight, sont clairement indiqués sur leur plateforme. Il est conseillé aux utilisateurs de examiner attentivement ces informations avant de commencer leurs activités de trading.

Les spreads de CFD sur Public.com varient en fonction de la classe d'actifs et des conditions du marché actuel. Le spread, qui représente la différence entre les prix d'offre et de demande, constitue le principal coût de trading. Les actifs à forte volatilité peuvent avoir des spreads plus larges, ce qui doit être pris en compte dans les stratégies de trading. Ces informations sont accessibles pour chaque instrument sur la plateforme.

Le retrait de fonds de Public.com entraîne des frais standard de 5 $ par transaction, quel que soit le montant du retrait. Les nouveaux titulaires de compte peuvent bénéficier de leur premier retrait gratuitement. Les délais de traitement des retraits dépendent du mode de paiement sélectionné.

Déposer des fonds sur votre compte Public.com est généralement gratuit. Cependant, la méthode de paiement utilisée peut avoir ses propres frais, il est donc judicieux de vérifier auprès de votre fournisseur de paiement à l'avance pour éviter des coûts inattendus.

Les frais de nuit, appelés coûts de rollover, sont appliqués aux positions avec effet de levier détenues au-delà des heures de négociation. Ces frais varient en fonction des ratios de levier, de la durée de la détention, des types d'actifs et du volume de négociation. Pour des informations détaillées sur les frais de nuit par classe d'actifs, consultez la section 'Frais' sur le site Web de Public.com.

Public.com utilise des mesures de sécurité avancées, notamment le cryptage SSL pour la transmission sécurisée des données, l'authentification à deux facteurs pour la protection du compte, des audits de sécurité réguliers et des politiques strictes de gestion des données conformes aux normes internationales pour assurer que vos informations personnelles restent confidentielles et protégées.

Oui ! Public.com met l'accent sur la sécurité renforcée des fonds en séparant les fonds des clients du capital opérationnel, en respectant les réglementations financières pertinentes et en mettant en œuvre des protocoles de sécurité spécifiques à chaque région. Cette séparation aide à garantir que vos investissements sont protégés et conformes aux normes légales.

Poursuivre les opportunités de croissance financière dans les cryptomonnaies, contacter Public.com pour des conseils d'investissement éthiques, explorer les options de prêt participatif pour soutenir des projets communautaires, et rester informé des dernières pratiques de sécurité dans la finance numérique.

Bien que Public.com utilise des protocoles de sécurité complets pour protéger vos actifs, il ne fournit pas d'assurance pour les investissements individuels. Les investisseurs doivent comprendre les risques du marché impliqués. Pour des informations détaillées sur la sécurité et les politiques, veuillez consulter les Divulgations légales de Public.com.

Public.com offre diverses options de support, notamment le chat en direct pendant les heures d'ouverture, l'assistance par e-mail, un centre d'aide détaillé, une interaction sur les réseaux sociaux et une assistance téléphonique dans certaines régions.

Pour signaler des problèmes techniques, accédez au centre d'aide, remplissez le formulaire Contactez-nous avec des détails spécifiques, téléchargez des captures d'écran ou des messages d'erreur pertinents, et attendez une réponse de l'équipe de support.

En général, Public.com répond aux demandes des clients dans un délai d'un jour ouvrable par e-mail et via les formulaires de contact. Le chat en direct offre une assistance rapide pendant les heures de travail. Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les périodes chargées ou les vacances.

Bien que le chat en direct soit limité aux heures de travail, le support peut également être contacté par e-mail ou via le Centre d'aide à tout moment. Vos demandes sont prioritaires et traitées dès la réouverture des services de support.

Les traders sur Public.com peuvent tirer parti de diverses stratégies telles que le trading social avec CopyTrader, la diversification via les CopyPortfolios, l'investissement traditionnel à long terme, et l'analyse technique. La meilleure stratégie dépend de la tolérance au risque individuelle, des objectifs financiers et de l'expertise en trading.

Bien que Public.com offre une large gamme de fonctionnalités, ses options de personnalisation sont quelque peu limitées par rapport aux plateformes de trading avancées. Les traders peuvent améliorer leurs stratégies en sélectionnant les traders à suivre, en ajustant la répartition du portefeuille et en utilisant les outils de graphique disponibles.

Améliorez votre performance de trading sur Public.com en diversifiant les actifs, en imitant les traders performants, et en appliquant des pratiques de gestion des risques complètes pour protéger vos investissements.

Les heures de trading diffèrent selon l'actif : le Forex fonctionne 24/5, les marchés boursiers suivent leurs heures d'ouverture respectives, les crypto-monnaies se négocient en continu, et les matières premières et indices ont des heures de trading spécifiques.

Utilisez les outils d'analyse de Public.com, les signaux de trading, les ressources graphiques et les formations de graphiques pour évaluer les mouvements du marché et élaborer des stratégies de trading bien informées.

Adoptez des stratégies de risque efficaces en fixant des points de stop-loss et de take-profit appropriés, en gérant soigneusement la taille des trades, en diversifiant les portefeuilles, en utilisant judicieusement l'effet de levier, et en effectuant des revues régulières pour minimiser les risques financiers.

Connectez-vous à votre compte, allez dans la section Retrait, sélectionnez le montant et la méthode, confirmez vos informations, puis soumettez la demande. Les délais de traitement sont généralement de 1 à 5 jours ouvrables.

Absolument, Public.com propose un outil AutoTrader qui vous permet de mettre en place des stratégies de trading automatisé, exécutant des transactions automatiquement en fonction de vos paramètres spécifiés pour un engagement discipliné sur le marché.

En tenant compte des règles fiscales internationales, Public.com offre des enregistrements et des résumés de transactions détaillés pour soutenir la déclaration fiscale. Pour des conseils personnalisés, il est recommandé de consulter un spécialiste en fiscalité.

Les responsabilités fiscales diffèrent selon les juridictions. Public.com fournit des résumés de transactions étendus et des outils d'analyse pour aider à la conformité ; cependant, il reste conseillé de consulter un expert fiscal pour des conseils personnalisés.