Consultas comunes

Ya sea que seas nuevo en el trading o tengas experiencia, encontrarás respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios, opciones de inversión, funciones de cuenta, estructuras de tarifas, medidas de seguridad y más.

Información general

¿Qué funciones y servicios ofrece Public.com?

Public.com ofrece una plataforma de negociación todo en uno que combina el comercio de activos tradicionales con funciones sociales y colaborativas avanzadas. Los usuarios pueden comerciar con criptomonedas, acciones, divisas, materias primas, ETFs y CFDs, mientras se conectan con los mejores traders para replicar sus inversiones.

¿Qué ventajas ofrece el trading social en Public.com a los usuarios?

Comenzar con el trading social en Public.com implica conectarse con traders experimentados, observar sus operaciones y utilizar herramientas como CopyTrader y CopyPortfolios para emular sus estrategias. Esto permite a los principiantes beneficiarse de las ideas de expertos sin una extensa experiencia en el mercado.

¿En qué se distingue Public.com de las plataformas de corretaje tradicionales?

A diferencia de los corredores tradicionales, Public.com combina el trading social con funciones avanzadas de inversión. Los traders pueden conectar con otros, imitar sus operaciones mediante herramientas como CopyTrader y disfrutar de una plataforma fácil de usar. El sitio ofrece una amplia variedad de activos, incluyendo acciones, criptomonedas, pares de divisas, commodities, ETF, índices y CFD en varios mercados, junto con opciones innovadoras como CopyPortfolios que se centran en temas o estrategias específicas.

¿Qué activos puedo comerciar en Public.com?

Public.com ofrece acceso a un amplio espectro de instrumentos de trading como acciones globales, criptomonedas líderes como Bitcoin y Ethereum, pares principales de divisas, commodities como oro y petróleo, ETF para exposición diversificada, índices internacionales y CFD apalancados en diferentes clases de activos.

¿Puedo usar Public.com en mi país?

Public.com es accesible en varios países del mundo; sin embargo, la disponibilidad depende de las regulaciones locales. Para verificar si Public.com sirve en tu ubicación, visita la página de disponibilidad de Public.com o contacta al soporte al cliente para obtener información actualizada.

¿Cuál es el depósito mínimo requerido para comenzar a operar en Public.com?

El depósito mínimo en Public.com varía según el país, generalmente desde $250 hasta $1,200. Para detalles específicos relacionados con su región, consulte la Página de Depósitos de Public.com o contacte con el Centro de Soporte.

Gestión de cuentas

¿Cómo puedo crear una cuenta en Public.com?

Abrir una cuenta con Public.com requiere visitar su sitio web oficial, seleccionar 'Únete ahora', proporcionar su información personal, completar la verificación de identidad y realizar su depósito inicial. Después de configurado, puede comenzar a operar y explorar todas las funciones de la plataforma.

¿Es Public.com accesible en dispositivos móviles?

Por supuesto, Public.com ofrece una aplicación móvil fácil de usar compatible con dispositivos iOS y Android. La aplicación permite a los traders realizar transacciones, monitorear movimientos del mercado y acceder a todas las funciones de la plataforma de manera conveniente.

¿Cómo puedo verificar mi cuenta Public.com?

Para verificar tu cuenta Public.com, inicia sesión en tu cuenta, navega a 'Configuración de la cuenta', selecciona 'Verificación', sube los documentos necesarios como una identificación emitida por el gobierno y un comprobante de domicilio, y sigue las instrucciones. Normalmente, la verificación se completa en 24 a 48 horas.

¿Cuál es el proceso para restablecer mi contraseña en Public.com?

Para cambiar su contraseña en Public.com: 1) Visite la página de inicio de sesión de Public.com, 2) Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?", 3) Ingrese su correo electrónico registrado, 4) Revise su correo electrónico para el enlace de restablecimiento de contraseña, 5) Siga las instrucciones proporcionadas para establecer una nueva contraseña.

¿Cómo cierro mi cuenta de Public.com?

Para cerrar su cuenta de Public.com: 1) Retire cualquier saldo restante, 2) Cancela todas las suscripciones o servicios activos, 3) Contacte al soporte al cliente de Public.com para iniciar el proceso de cierre de cuenta, 4) Siga cualquier instrucción adicional proporcionada por el soporte para completar la terminación.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi perfil en Public.com?

Para modificar los detalles de su perfil: 1) Inicie sesión en su cuenta de Public.com, 2) Acceda a "Configuración de la cuenta" a través del menú de perfil, 3) Realice los cambios necesarios, 4) Guarde las actualizaciones. Los cambios significativos pueden requerir una verificación adicional.

Características de comercio

¿Cuáles son los servicios principales ofrecidos por Public.com y cómo funcionan?

CopyTrader te permite imitar automáticamente las actividades de comercio de los inversores destacados en Public.com. Cuando seleccionas un trader para copiar, tu cuenta replicará proporcionalmente sus operaciones en función de tu inversión asignada, ofreciendo a los principiantes una forma de aprender y comerciar junto a profesionales experimentados.

¿Qué son las Cestas de Estrategia?

Public.com ofrece comercio de divisas a través de CFD, lo que permite a los comerciantes usar apalancamiento para amplificar sus posiciones. Esto permite realizar operaciones más grandes de lo que el saldo de la cuenta normalmente soportaría, aumentando los retornos potenciales. Sin embargo, es importante usar el apalancamiento con precaución ya que también aumenta el riesgo de pérdidas mayores.

Puedes personalizar tu experiencia con CopyTrader eligiendo qué traders seguir, estableciendo tu cantidad de inversión, ajustando tu asignación de activos, aplicando herramientas de gestión de riesgos como órdenes de stop-loss, y revisando regularmente tus configuraciones para alinearlas con tu rendimiento y objetivos de trading.

Para personalizar la configuración de tu CopyTrader, puedes: 1) Seleccionar traders específicos para seguir, 2) Decidir tu tamaño de inversión, 3) Ajustar cómo se distribuyen tus activos, 4) Usar controles de riesgo como niveles de stop-loss, y 5) Revisar regularmente tu cartera para optimizar el rendimiento y cumplir con tus objetivos.

¿Ofrece Public.com trading con margen?

La plataforma de trading social de Public.com incluye la Red de Comercio, un espacio donde los traders pueden compartir estrategias, intercambiar ideas y aprender unos de otros. Los usuarios pueden ver perfiles de traders, evaluar sus tasas de éxito, participar en discusiones y fomentar una comunidad dedicada a la educación y a mejorar las decisiones de trading.

¿Qué opciones de trading social ofrece Public.com y cómo pueden mejorar las experiencias de trading?

Public.com ofrece una comunidad interactiva donde los comerciantes pueden conectarse, intercambiar ideas, revisar el rendimiento de sus operaciones y colaborar en estrategias. Los usuarios pueden explorar perfiles de comerciantes, observar historiales de operaciones, participar en discusiones y construir un ambiente de apoyo para mejorar sus habilidades de trading.

¿Qué pasos puedes tomar para mejorar tu experiencia con la plataforma Public.com?

Para comenzar tu experiencia de trading en Public.com: 1) Accede a la plataforma a través del sitio web oficial o la aplicación móvil, 2) Explora una variedad de activos financieros, 3) Ejecuta operaciones seleccionando activos e ingresando tu cantidad de inversión, 4) Monitorea tus actividades comerciales a través del panel de control del usuario, 5) Utiliza herramientas analíticas sofisticadas, mantente informado con las últimas noticias del mercado y participa en discusiones comunitarias para tomar mejores decisiones.

Tarifas y Comisiones

¿Existen tarifas asociadas con el trading en Public.com?

Public.com ofrece trading sin comisiones en una amplia gama de acciones, permitiendo a los usuarios operar sin pagar comisiones. Sin embargo, los comerciantes deben tener en cuenta que pueden aplicarse diferenciales al operar con CFDs, y puede haber tarifas por retiradas y por mantener posiciones abiertas durante la noche. Para obtener información detallada sobre las tarifas, es mejor revisar el calendario oficial de tarifas disponible en la plataforma de Public.com.

¿Public.com cobra tarifas adicionales?

La transparencia en la divulgación de tarifas es una prioridad para Public.com. Todos los costos, incluyendo diferenciales, tarifas de retiro y cargos por overnight, se detallan claramente en su plataforma. Se recomienda a los usuarios revisar cuidadosamente esta información antes de comenzar las actividades de trading.

¿Qué tarifas están asociadas con el trading de CFDs en Public.com?

Los diferenciales de CFD en Public.com varían dependiendo de la clase de activo y las condiciones actuales del mercado. El diferencial, que representa la diferencia entre los precios de oferta y demanda, constituye el costo principal de trading. Los activos con alta volatilidad pueden tener diferenciales más amplios, lo cual se debe considerar en las estrategias de trading. Esta información está accesible para cada instrumento en la plataforma.

¿Hay cargos por retirar fondos de Public.com?

Retirar fondos de Public.com implica una tarifa estándar de $5 por transacción, independientemente de la cantidad retirada. Los nuevos titulares de cuentas pueden beneficiarse de su primera retirada sin cargo alguno. Los tiempos de procesamiento para los retiros dependen del método de pago seleccionado.

¿Hay alguna tarifa por depositar dinero en mi cuenta Public.com?

Depositar fondos en su cuenta Public.com generalmente es gratuito. Sin embargo, el método de pago utilizado puede tener sus propias tarifas, por lo que es recomendable verificar con su proveedor de pagos de antemano para evitar costos inesperados.

¿Cuál es la tarifa nocturna de rollover cobrada por Public.com?

Las tarifas nocturnas, conocidas como costos de rollover, se aplican a posiciones apalancadas mantenidas más allá de las horas de trading. Estas tarifas varían según las proporciones de apalancamiento, la duración de la posición, los tipos de activo y el volumen de trading. Para obtener información detallada sobre las tarifas nocturnas por clase de activo, visite la sección 'Tarifas' en el sitio web de Public.com.

Seguridad y protección

¿Cómo garantiza Public.com la confidencialidad y seguridad de mis datos personales?

Public.com emplea medidas de seguridad avanzadas, incluyendo cifrado SSL para la transmisión segura de datos, autenticación de dos factores para la protección de la cuenta, auditorías de seguridad rutinarias y políticas estrictas de manejo de datos alineadas con estándares internacionales para garantizar que su información personal permanezca confidencial y protegida.

¿Cómo asegura Public.com la seguridad de mi capital invertido?

¡Sí! Public.com enfatiza la seguridad sólida de los fondos segregando los fondos de los clientes del capital operativo, cumpliendo con las regulaciones financieras relevantes e implementando protocolos de seguridad específicos para cada región. Esta segregación ayuda a asegurar que sus inversiones estén protegidas y en cumplimiento con los estándares legales.

¿Qué acciones debo tomar si noto actividad sospechosa en mi cuenta de Public.com?

Buscar oportunidades de crecimiento financiero en criptomonedas, contactar con Public.com para asesoramiento ético de inversiones, explorar opciones de préstamos basados en crowdfunding para apoyar proyectos comunitarios y mantenerse informado sobre las últimas prácticas de seguridad en finanzas digitales.

¿Proporciona Public.com garantías de seguridad de inversión?

Aunque Public.com emplea protocolos de seguridad integrales para proteger sus activos, no ofrece seguros para inversiones individuales. Los inversores deben comprender los riesgos del mercado involucrados. Para información detallada sobre seguridad y políticas, consulte las Divulgaciones Legales de Public.com.

Soporte técnico

¿Qué canales de atención al cliente ofrece Public.com?

Public.com ofrece varias opciones de soporte, incluyendo chat en vivo durante las horas de operación, asistencia por correo electrónico, un Centro de Ayuda detallado, participación en plataformas de redes sociales y soporte telefónico en regiones seleccionadas.

¿Cómo puedo reportar un problema técnico en Public.com?

Para reportar problemas técnicos, acceda al Centro de Ayuda, complete el formulario Contáctenos con detalles específicos, suba capturas de pantalla relevantes o mensajes de error, y espere una respuesta del equipo de soporte.

Los tiempos de respuesta de soporte en Public.com son rápidos, proporcionando asistencia oportuna.

Por lo general, Public.com responde a las consultas de los clientes en un plazo de un día hábil vía correo electrónico y formularios de contacto. El soporte por chat en vivo ofrece ayuda rápida durante horas laborales. Los tiempos de respuesta pueden ser más largos durante períodos de alta demanda o feriados.

¿Está disponible el soporte al cliente de Public.com fuera del horario laboral habitual?

Aunque el chat en vivo está limitado a las horas laborales, el soporte también se puede contactar por correo electrónico o en el Centro de Ayuda en cualquier momento. Sus consultas son prioritarias y se abordan una vez que los servicios de soporte reabren.

Estrategias de comercio

¿Qué estrategias de trading son efectivas en Public.com?

Los traders en Public.com pueden aprovechar varias estrategias como el trading social con CopyTrader, la diversificación mediante CopyPortfolios, la inversión tradicional a largo plazo y el análisis técnico. La mejor estrategia depende de la tolerancia al riesgo individual, los objetivos financieros y la experiencia en trading.

¿Es posible personalizar mi enfoque de trading en Public.com?

Aunque Public.com ofrece una amplia gama de funciones, sus opciones de personalización son algo limitadas en comparación con plataformas de comercio avanzadas. Los operadores pueden mejorar sus estrategias seleccionando traders a seguir, ajustando las distribuciones de cartera y haciendo uso de las herramientas de gráficos disponibles.

¿Qué métodos puedo usar para controlar el riesgo en Public.com?

Mejora tu rendimiento en trading en Public.com diversificando tus activos, imitando a traders exitosos y aplicando prácticas integrales de gestión de riesgos para proteger tus inversiones.

¿Cuál es el momento óptimo para realizar operaciones en Public.com?

Las horas de negociación difieren según el activo: Forex opera 24/5, los mercados bursátiles siguen sus horarios de intercambio individuales, las criptomonedas se negocian continuamente, y los commodities y los índices tienen horarios de negociación específicos.

¿Cómo puedo realizar un análisis técnico del mercado usando Public.com?

Utilice las herramientas de análisis de Public.com, señales de trading, recursos gráficos y formaciones de gráficos para evaluar los movimientos del mercado y desarrollar estrategias de trading bien informadas.

¿Qué estrategias de gestión de riesgos se recomiendan para su uso en Public.com?

Adopte estrategias de riesgo efectivas estableciendo puntos de stop-loss y take-profit adecuados, gestionando cuidadosamente los tamaños de las operaciones, diversificando las carteras, usando el apalancamiento con prudencia y realizando revisiones periódicas para minimizar los riesgos financieros.

Misceláneo

¿Cuáles son los pasos para retirar fondos de Public.com?

Inicie sesión en su cuenta, diríjase a la sección Retiro, seleccione la cantidad y el método, confirme su información y envíe la solicitud. Los tiempos de procesamiento suelen variar de 1 a 5 días hábiles.

¿Ofrece Public.com funciones de trading automatizado?

Por supuesto, Public.com cuenta con una herramienta llamada AutoTrader que le permite configurar estrategias de trading automatizadas, ejecutando operaciones automáticamente según los parámetros que especifique para una participación disciplinada en el mercado.

¿Qué herramientas educativas y recursos ofrece Public.com?

Teniendo en cuenta las normas fiscales internacionales, Public.com ofrece registros y resúmenes detallados de transacciones para respaldar la declaración de impuestos. Para asesoramiento personalizado, se recomienda consultar a un especialista en impuestos.

¿De qué manera promueve Public.com la transparencia en la cadena de bloques?

Las responsabilidades fiscales varían según las jurisdicciones. Public.com proporciona resúmenes transaccionales extensos y herramientas analíticas para facilitar el cumplimiento; sin embargo, sigue siendo recomendable consultar a un experto en impuestos para orientación personalizada.

¿Interesado en empezar a negociar?

Analice cuidadosamente sus opciones y seleccione la mejor, ya sea Public.com u otros servicios financieros.

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El comercio conlleva riesgos importantes; asegúrese de invertir solo fondos que pueda permitirse perder por completo.

SB2.0 2025-08-24 10:39:44