Vynikající zákaznický servis Public.com
Podporujeme vás na každém kroku
V Public.com je vaše zkušenost naší nejvyšší prioritou. Náš odborný podpůrný tým je k dispozici, aby pomohl s jakýmikoli otázkami nebo problémy, které máte, zajistil plynulou a pozitivní obchodní cestu.
Kontaktujte nás ještě dnesRůzné způsoby, jak se spojit
Živý chat
Obdržíte okamžitou pomoc přímo prostřednictvím platformy Public.com kdykoli.
Začněte s námi chatovat nyníPodpora po telefonu
Zákaznická podpora je vám k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (EST) na čísle Public.com pro naléhavé a podrobné dotazy.
Zavolejte nyníSociální sítě
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a Pinterestu pro nejnovější zprávy a užitečné tipy.
Sledujte násFórum komunity
Připojte se ke komunitě, abyste sdíleli poznatky, kládli otázky a dostávali odpovědi na běžné problémy.
Staňte se členemKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Jsme připraveni vám pomoci kdykoli budete potřebovat pomoc
Podpora e-mailem
Zajistěte vysokou kvalitu s průběžnými revizemi a zlepšeními.
Rychlé reakční časy během pracovních dnů.
Podpora po telefonu
Pouze ve všední dny
Podpora dostupná v čase, který vám vyhovuje
Centrum Pomoci
Vždy k dispozici
Snadný a rychlý přístup k pomoci kdykoli je potřeba.
Pohodlná asistence na dosah ruky
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Public.com navštívením oficiální webové stránky a zadáním přihlašovacích údajů.
Navigace v centru podpory
Návštěva sekce "Podpora" nebo "Nápověda", kterou často naleznete v patičce nebo hlavním menu webu.
Vyberte komunikační kanál
Vyberte z možností jako živý chat, e-mail, telefonickou podporu nebo si prohlédněte naše Často kladené dotazy a průvodce samoobsluhou související s vaším dotazem.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte údaje o svém účtu a specifikujte svůj problém pro rychlejší podporu.
Prozkoumejte naše nezávislé zdroje
Centrum Pomoci
Přistupte k naší rozsáhlé knihovně s články a návody krok za krokem.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Získejte rychlá řešení běžných otázek ohledně služeb Public.com.
Přístup ke zdrojiVidea návodů
Sledujte podrobné videonávody, jak efektivně procházet a využívat Public.com.
Přístup ke zdrojiZlepšete svou zkušenost s podporou
Komunikujte efektivně: Péčlivě popište své problémy nebo aktualizace.
Poskytněte údaje o svém účtu a relevantní obrázky, aby nám vaše podpora mohla lépe pomoci.
Vyberte správnou metodu: použijte živý chat pro urgentní záležitosti a e-mail pro podrobné otázky.
Přístup ke sekci Často kladených otázek: Najděte rychlé odpovědi před tím, než kontaktujete podporu.
Mějte připravené své informace: Udržujte přístup ke svým údajům o účtu, ID transakcí a snímkům obrazovky při kontaktu s podporou.
Pokud nedostanete rychlou odpověď, zkuste se znovu ozvat stejným nebo alternativním způsobem kontaktu.