Отличие за обслужване на клиенти Public.com
Подкрепяме Ви на всяка стъпка
В Public.com вашият опит е нашият главен приоритет. Нашият експертен екип за помощ е на разположение, за да помогне с всякакви въпроси или предизвикателства, които срещнете, осигурявайки безпроблемно и положително търговско пътуване.
Свържете се с нас днесРазлични начинки за свързване
На живо чат
Получавайте бърза помощ директно чрез платформата Public.com по всяко време.
Започнете чат сегаИмейл поддръжка
Бързи отговори на често задавани въпроси, обикновено в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Поддръжката на клиенти е на разположение от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 часа (EST) на Public.com за спешни и подробни запитвания.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, YouTube и Pinterest за последните новини и полезни съвети.
Follow UsЦентър за помощ
Обширни ресурси, ръководства и уроци, достъпни.
Разгледайте нашия център за подкрепаФорум на общността
Присъединете се към общността, за да споделяте прозрения, задавате въпроси и получавате отговори на общи проблеми.
Стани членСвържете се с нас по всяко време
На живо чат
24/7
Готови сме да ви помогнем, когато имате нужда от помощ
Имейл поддръжка
Гарантиране на високо качество чрез непрекъснати прегледи и подобрения.
Бързи реакции през работните дни.
Телефонна поддръжка
Само в делничните дни
Поддръжка на разположение във ваше удобно време
Център за помощ
Винаги на разположение
Лесно и бързо достъпвайте помощта, когато е необходимо.
Удобна помощ на вашите пръсти
1. Вход
Влезте във вашия акаунт Public.com, като посетите официалния сайт и въведете вашите данни за вход.
Навигация в центъра за поддръжка
Често посещавайте разделите „Поддръжка“ или „Помощ“, които обикновено са в подножието на уебсайта или в основното меню.
Изберете канал за комуникация
Изберете от опции като чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или консултирайте се с нашите често задавани въпроси и ръководства за самопомощ, свързани с вашия въпрос.
4. Предоставете подробности
Дайте подробности за акаунта си и опишете проблема, за да получите по-бърза подкрепа.
Разгледайте нашите независими ресурси
Център за помощ
Достъп до нашата обширна библиотека с статии и ръководства стъпка по стъпка.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Бързи решения за често задавани въпроси относно услугите Public.com.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Гледайте подробни видео уроци за това как да навигирате и използвате Public.com ефективно.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Присъединете се към нашата мрежа от търговци, за да обменяте идеи и стратегии.
Достъп до ресурсаПодобрете вашето преживяване с Поддръжката
Комуникирайте ефективно: изложете ясно вашите притеснения или актуализации.
Осигурете своите данни за акаунта и приложете съответните изображения, за да помогнете на нашия екип за поддръжка.
Изберете правилния метод: използвайте чат на живо за спешни въпроси и имейл за подробни запитвания.
Достъп до секцията Често задавани въпроси: Намерете бързи отговори преди да се свържете.
Гответе вашата информация: Дръжте вашата информация за акаунта, идентификаторите на транзакциите и скрийншотовете на разположение, когато се свързвате с поддръжката.
Ако не получите бърз отговор, опитайте да се свържете отново чрез същия или алтернативен начин за контакт.