خدمة عملاء Public.com الممتازة
ندعمك في كل خطوة من الطريق
في Public.com، تعتبر تجربتك هي أولويتنا القصوى. فريق الدعم الخبير لدينا متاح للمساعدة في أي استفسارات أو تحديات تواجهها، لضمان رحلة تداول سلسة وإيجابية.
تواصل معنا اليومطرق متنوعة للتواصل
الدعم عبر الهاتف
دعم العملاء في خدمتك من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة) على Public.com للاستفسارات العاجلة والمفصلة.
اتصل الآنمنتدى المجتمع
انضم إلى المجتمع لمشاركة الأفكار، وطرح الأسئلة، والحصول على إجابات للمشكلات الشائعة.
تصبح عضواًاتصل بنا في أي وقت
الدردشة الحية
٢٤/٧
نحن جاهزون لمساعدتك في أي وقت تحتاج فيه إلى مساعدة
دعم عبر البريد الإلكتروني
ضمان الجودة العالية من خلال مراجعات وتحسينات مستمرة.
أوقات استجابة سريعة خلال أيام العمل.
الدعم عبر الهاتف
فقط في أيام الأسبوع
الدعم متاح في الوقت الذي تفضله
مركز المساعدة
متاح دائمًا
الوصول إلى المساعدة بسهولة وسرعة عند الحاجة.
مساعدة مريحة في متناول يدك
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Public.com الخاص بك بزيارة الموقع الرسمي وإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
تصفح مركز الدعم
قم بزيارة قسم "الدعم" أو "المساعدة" الذي يوجد غالبًا في أسفل الموقع أو في القائمة الرئيسية.
اختر قناة الاتصال
اختر من بين الخيارات مثل الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الدعم عبر الهاتف، أو استشر أسئلة المساعدة الشائعة وأدلة ذاتية المساعدة ذات الصلة باستفسارك.
4. قدم التفاصيل
قدم تفاصيل الحساب وحدد مشكلتك للحصول على دعم أسرع.
استكشف مواردنا المستقلة
مركز المساعدة
الوصول إلى مكتبتنا الواسعة التي تتضمن مقالات ودروس تعليمية خطوة بخطوة.
الوصول إلى الموردالدروس التعليمية بالفيديو
شاهد دروس فيديو تفصيلية حول كيفية التنقل واستخدام Public.com بفعالية.
الوصول إلى الموردحسن تجربة دعمك
تواصل بشكل فعال: وضح مخاوفك أو تحديثاتك بوضوح.
قدم تفاصيل حسابك والصور ذات الصلة لمساعدة فريق الدعم الخاص بنا.
اختر الطريقة المناسبة: استخدم الدردشة الحية للمشكلات العاجلة والبريد الإلكتروني للأسئلة التفصيلية.
الوصول إلى قسم الأسئلة الشائعة: ابحث عن إجابات سريعة قبل التواصل.
جهز معلوماتك: احتفظ بمعلومات حسابك، معرفات المعاملات، ولقطات الشاشة جاهزة عند الاتصال بالدعم.
إذا لم تتلق ردًا سريعًا، حاول التواصل مرة أخرى عبر نفس الطريقة أو طريقة اتصال بديلة.